Preguntas Frecuentes (FAQ)

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P: ¿Quién puede participar en Fortune Season?

R: La promoción está disponible para clientes nuevos y existentes. Siempre que tengas una cuenta de trading activa, puedes participar.

 

P: ¿Cuál es el depósito mínimo para participar en la promoción?

R: El depósito mínimo requerido es de $100 y debe realizarse en una sola transacción. No es posible acumular varios depósitos pequeños (por ejemplo, 10 transacciones de $10).

 

P: ¿Cómo funcionan las participaciones del sorteo?

R: Por cada $100 depositados, recibes 1 participación en el sorteo.
Cuanto más deposites, más participaciones obtendrás y mayores serán tus probabilidades de ganar.
Ejemplo: Un depósito de $500 otorga 5 participaciones; uno de $4,850 otorga 48 participaciones.

 

P: ¿Puedo retirar mi dinero durante la promoción?

R: Sí, puedes retirar tus fondos en cualquier momento. Sin embargo, al hacerlo, perderás el derecho a participar en el sorteo.
Los depósitos y retiros múltiples con el objetivo de aumentar injustamente las participaciones pueden provocar la descalificación.

 

P: ¿Existe un límite en la cantidad de participaciones?

R: No. No hay un límite máximo. Puedes aumentar tus oportunidades realizando depósitos mayores.

 

P: ¿Qué premios puedo ganar?

R: Los participantes tienen la oportunidad de ganar productos Apple premium, incluyendo:
iPhone, iPad y MacBook Air de 13 pulgadas.
Los premios pueden variar cada mes.

 

P: ¿Puedo recibir un premio en efectivo en lugar del producto?

R: Sí. Nuestros gestores se pondrán en contacto con cada ganador para confirmarlo.
El premio puede sustituirse por efectivo en tu billetera de Rock-West.

Valor en efectivo de los premios:

• iPhone 17 Pro 256GB = $1,099

• MacBook Air 13" 16GB/256GB = $999

• iPad Air 11" 128GB = $599

 

P: ¿Cómo y cuándo se seleccionan los ganadores?

R: Los ganadores se eligen mediante un sorteo mensual utilizando el servicio independiente random.org.
El sorteo se transmitirá en vivo en nuestro canal de YouTube durante la primera semana del mes siguiente al periodo promocional.

 

P: ¿Debo operar para participar?

R: Sí. Para que tu participación sea válida, debes operar en una cuenta real.
Se requiere un volumen de 0.01 lote por cada $100 depositados.
Ejemplo: Con un depósito de $500, deberás operar 0.05 lotes.

 

P: ¿Cómo se notificará a los ganadores?

R: Los ganadores serán contactados a través del correo electrónico registrado, por llamada telefónica o por mensajería por parte de nuestro equipo de atención al cliente.

 

P: ¿Puedo participar más de una vez?

R: Sí. Cada depósito que cumpla con los requisitos durante la promoción genera participaciones adicionales.
Para participar el mes siguiente, solo realiza un nuevo depósito y al menos una operación en cuenta real.

 

P: ¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones completos?

R: Los términos y condiciones completos están disponibles en la página de la promoción.