常见问题（FAQ）

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问：谁可以参加“幸运季”活动？

答： 本次活动面向新老客户开放。只要您拥有有效的交易账户，即可参与。

 

问：参加活动的最低入金金额是多少？

答： 最低入金金额为 100 美元，且必须为单笔入金。系统无法将多笔小额入金累计计算（例如 10 笔 10 美元入金）。

 

问：抽奖资格是如何计算的？

答： 每入金 100 美元，可获得 1 次抽奖机会。
入金越多，获得的抽奖机会越多，中奖概率也越高。
例如：入金 500 美元可获得 5 次机会；入金 4,850 美元可获得 48 次机会。

 

问：活动期间可以提现吗？

答： 可以，您可随时申请提现。但提现后将失去参与抽奖的资格。
在活动期间频繁入金和提现以获取更多抽奖机会，将被视为违规行为，并可能导致取消资格。

 

问：抽奖次数是否有上限？

答： 没有上限。您可以通过增加入金金额来提升中奖机会。

 

问：可以赢取哪些奖品？

答： 参与者有机会赢取高端 Apple 产品，包括：
iPhone、iPad、13 英寸 MacBook Air。
奖品可能因月份不同而有所调整。

 

问：可以选择现金奖励吗？

答： 可以。我们的客服经理将与获奖者联系确认。
奖品可替换为等值现金存入您的 Rock-West 钱包。

奖品现金参考价值：

• iPhone 17 Pro 256GB = 1,099 美元

• MacBook Air 13" 16GB/256GB = 999 美元

• iPad Air 11" 128GB = 599 美元

 

问：中奖者如何及何时产生？

答： 所有符合条件的参与记录将通过独立平台 random.org 进行每月抽奖。
抽奖将在活动结束后的首周，通过我们的 YouTube 频道进行直播。

 

问：必须交易才能参与吗？

答： 是的。您必须在真实账户进行交易，才可获得有效资格。
每入金 100 美元需完成 0.01 手交易量。
例如：入金 500 美元，需完成 0.05 手交易量。

 

问：如何通知中奖者？

答： 抽奖结束后，我们的客服团队将通过注册邮箱、电话或即时通讯工具与中奖者联系。

 

问：可以多次参加吗？

答： 可以。活动期间每一次符合条件的入金都会获得额外抽奖机会。
如您希望参与下个月活动，只需再次入金并完成至少一次真实交易。

 

问：在哪里查看完整条款与条件？

答： 完整的活动条款与条件可在活动页面查看。